Pastisseria Grau Logotipo

Política de Privadesa

Aquesta Política de Privadesa descriu com Grau tracta la informació de caràcter personal sobre els seus usuaris. A més de, com aquesta és utilitzada i la resta de les opcions per controlar o limitar aquests usos.

Responsable del tractament

Pastisseria Grau (d'ara endavant, Grau), recopila informació i dades de caràcter personal sobre els Usuaris que es posen en contacte amb Grau per qualsevol dels canals que té habilitats de comunicació amb els usuaris.

En cas de menors d'edat, només es poden demanar les dades de caràcter personal amb l'autorització o el consentiment exprés dels pares o representants legals si és el cas.

Mitjançant l'ús del lloc web prestes el consentiment previ i exprés a Grau a recopilar i emmagatzemar dades relacionades amb la prestació del servei.

Finalitat de les dades a tractar

Grau tractarà les dades facilitades amb la finalitat de:

  • Mantenir la relació contractual per a la prestació dels nostres serveis.
  • Contactar mitjançant correu electrònic o telèfon.
  • Informar sobre promocions, descomptes i novetats de forma periòdica.
  • Realitzar enquestes sobre la qualitat del servei prestat.
  • Administrar els sistemes, millorar l'efectivitat de la web, fer estudis estadístics globals i anàlisi de perfil per fer publicitat dirigida.

Les dades proporcionades es conservaran durant un termini de 5 anys a partir de la darrera confirmació dinterès. O bé, durant els anys necessaris per complir les obligacions legals, atendre les responsabilitats que se'n poguessin derivar i mentre el destinatari no exerceixi el seu dret de supressió o oposició al tractament.

L'usuari manifesta que les dades proporcionades a Grau són veraces

Informació que recopilem automàticament

Grau es reserva el dret a recopilar informació sobre el dispositiu de l'Usuari, la seva adreça IP, el sistema operatiu que utilitza. Així com altres informacions rellevants per a la prestació o rendibilització del servei.

Així mateix, Grau podrà utilitzar tecnologies estàndard d'internet per rastrejar l'ús que faci l'Usuari de la Web. Per obtenir més informació, consulta la Política de cookies.

Dades de caràcter personal proporcionades per empreses

En cas de contractació dels productes o serveis oferts a la Web per part d'empreses o persones jurídiques, Grau no requerirà dades de caràcter personal dels usuaris finals dels productes o serveis contractats.

Si l'empresa o la persona jurídica proporciona a Grau aquestes dades, s'efectuarà de conformitat amb totes les garanties i obligacions establertes a la normativa de protecció de dades vigent.

Legitimització

Per accedir i/o utilitzar els serveis prestats per Grau, cal que els usuaris facilitin prèviament certa informació de caràcter personal a través de www.pastisseriagrau.es. obligatori de les dades objecte de petició. La negativa a proporcionar les dades qualificades com a obligatòries suposarà la no prestació o la impossibilitat d'accedir al servei per a les quals eren sol·licitades.

La base legítima del tractament és el compliment de la relació contractual o precontractual entaulada amb els usuaris. Així com el consentiment atorgat pels usuaris i si no n'hi ha l'interès legítim per a l'enviament de la informació que considerem del seu interès.

Qualsevol usuari té dret a obtenir confirmació sobre si a Grau estem tractant dades personals que els concerneixin, o no.

Els interessats tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar-ne la rectificació o supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.

En cas dhaver atorgat el consentiment per a alguna finalitat concreta, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades. En aquest cas, únicament seran conservats per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

Els usuaris tenen dret a donar-se de baixa i/o retirar el consentiment en qualsevol moment. Així mateix, els usuaris podran oposar-se al tractament i la portabilitat de les seves dades.

caCA